Інтернет-магазин з кастомним особистим кабінетом для компанії ArtMobile
про проєкт
Розробити інтернет-магазин з особистим кабінетом для компанії ArtMobile, яка займається продажем запчастин для ремонту мобільних пристроїв. Основною задачею при реалізації проєкту було покращити користувацький досвід на основі існуючого сайту, оптимізувати процес підбору та покупки товарів у магазині, а також розробити функціональній особистий кабінет для постійних клієнтів, у якому користува матиме можливість відстежувати замовлення, робити повернення за потреби і тд.
При вході на головну сторінку потенційний клієнт має змогу ознайомитись з акціями та спеціальними пропозиціями від ArtMobile, а також відразу скористатися меню каталогу для переходу до потрібної категорії товарів. Далі по сторінці представлені товарні лінійки з маркетинговими позначками знижок, нових надходжень, а також популярних пропозицій. Головна сторінка спроектована таким чином, щоб надати користувачу можливість просто та швидко перейти до бажаного розділу магазину.
Товарні каруселі організовані таким чином, щоб у користувача була можливість відразу перейти до потрібної категорії, дізнатись наявність пропозиції на складах, а також вказати кількість товару перед додаванням у кошик. Для зареєстрованих користувачів можливо додати товар до обраного, а також швидко порівняти продукцію між собою, скориставшись відповідним функціоналом інтернет-магазину.
Сторінка товару спроектована таким чином, щоб надати клієнту всю необхідну інформацію щодо поточної пропозиції. Реалізована система складного товару, коли є можливість обирати певні характеристики продукції і відразу бачити потрібний товар без необхідності переходити по декільком товарам з різними особливостями. Показ ціни представлений у долларах та гривнях, що актуально для оптових покупців запчастин.
У особистому кабінеті клієнта реалізовані розділи історії замовлень, предзамовлень, повернень, та статистики витрат у магазині. Зокрема на зображені показана історія замовлень, яка дозволяє відстежувати процесс опрацювання покупки для клієнтів. Якщо товар продається по предзамовленню, статус подібних заявок можна подивитись у відповідному розділі.
У розділі “Повернення” покупець має можливість створити заявку та започаткувати процедуру зворотної відправки товарів які надійшли з дефектами, або не працюють належним чином, тощо. Для цього достатньо перейти у розділ повернень, заповнити форму заявки, та надіслати її менеджерам компанії. Таким чином використовуючи лише інтернет-магазин покупці мають можливість вирішувати будь-які питання, пов’язані з придбанням продукції, спірними питаннями, відслідковуванням статусів замовлень, тощо
У особистому кабінеті також передбачений внутрішній баланс з коштами, які можна витратити на товари у магазині. Цей функціонал дуже популярний у клієнтів магазину, та дозволяє з облікового запису відслідковувати усі витрати на товари, які були зроблені у період співпраці з компанією ArtMobile.
Постійні покупці мають можливість робити предзамовлення на товари у магазині. Таким чином, як тільки певна пропозиція з’являється у наявності, користувач може це побачити у своєму особистому кабінеті та за необхідності додати товар до кошику і оформити замовлення. Товари, в яких зникла необхідність, можна видалити зі списку.
Каталог товарів реалізований з урахуванням цільової аудиторії магазину яка включає в себе як роздрібного так і оптового покупця. Відповідно, якщо користувач не авторизований у магазині, йому пропонується більш звична сітка товарів з великими фото товару, маркетинговими стікерами, можливістю переглянути наявність і т.д.
і ми підкажемо кращий спосіб
його реалізації
